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Couriers — 10 Questions (for AEX / Mirtrans / Delpa)
Channel: Phone/WhatsApp Goal: Get rate cards + delivery time guarantees for PY routes
The 5 routes Sarah needs covered
| From | To | Weight | Use case |
|---|---|---|---|
| Asunción | Asunción | 500g-1kg | Local delivery |
| Asunción | Ciudad del Este (CDE) | 500g-1kg | Border city, important market |
| Asunción | Encarnación | 500g-1kg | Border city, important market |
| Asunción | Pedro Juan Caballero (PJC) | 500g-1kg | Brazil border |
| Asunción | Interior (other) | 500g-1kg | National |
The 10 questions
1. ¿Cuánto cobran de Asunción a [destino] para un paquete de 500g?
2. ¿Y para 1kg?
3. ¿Y para 2-3kg? (por si Sarah hace bundles grandes)
4. ¿Cuál es el plazo de entrega real (no el "mínimo")?
5. ¿Tienen tracking online?
6. ¿Cubren pérdida/daño? (¿Cuál es el límite máximo de cobertura?)
7. ¿Pueden dejar en domicilio sin que esté Sarah?
(¿O solo entregan a titular?)
8. ¿Cuál es el costo por seguro de envío (opcional)?
9. ¿Manejan entregas a horario específico (mañana/tarde)?
10. ¿Tienen tarifa especial para envíos frecuentes (B2B)?
Expected answer template
| Route | Weight | Cost (Gs) | Time | Tracking | Insurance |
|---|---|---|---|---|---|
| Asunción → Asunción | 500g | ___ | ___h | Y/N | ___ |
| Asunción → Asunción | 1kg | ___ | ___h | ||
| Asunción → CDE | 500g | ___ | ___ days | ||
| Asunción → CDE | 1kg | ___ | ___ days | ||
| Asunción → Encarnación | 500g | ___ | ___ days | ||
| Asunción → Encarnación | 1kg | ___ | ___ days | ||
| Asunción → PJC | 500g | ___ | ___ days | ||
| Asunción → PJC | 1kg | ___ | ___ days | ||
| Asunción → Interior | 500g | ___ | ___ days |
Real couriers to contact in Asunción
| Courier | Phone/Contact | Specialty |
|---|---|---|
| AEX Paraguay | https://aex.com.py or local phone | Nacional |
| Mirtrans | https://mirtrans.com.py | Nacional |
| Delpa | (verify) | Asunción only |
| Interrapidísimo | (verify) | Asunción + CDE |
| Boliviana de Transporte | (verify) | Nacional (low-cost) |
| Local moto courier | Facebook groups | Asunción only, same-day |
Red flags
- ❌ "No tenemos tracking" (sin visibilidad = sin control)
- ❌ "No aseguramos envíos" (si se pierde, Sarah asume todo el costo)
- ❌ "Solo entregan en horario laboral" (clientes PY trabajan)
- ❌ Plazos vagos ("2-5 días" sin rango claro)
What to ask B2B specifically (Month 4+)
Si Sarah empieza B2B wholesale:
1. ¿Tienen tarifa especial para envíos frecuentes (5-10/semana)?
2. ¿Pueden consolidar envíos (varios pedidos en 1 paquete a la
misma ciudad)?
3. ¿Cuál es el costo por envío B2B (5-10kg)?
4. ¿Ofrecen facturación semanal/mensual?
5. ¿Tienen representante comercial en Asunción?
Scoring the courier
| Criterion | Weight | Score (1-10) | Weighted |
|---|---|---|---|
| Price (lower = better) | 30% | ||
| Coverage (all PY) | 25% | ||
| Tracking online | 20% | ||
| Delivery time (real, not promise) | 15% | ||
| Insurance | 5% | ||
| Customer service | 5% | ||
| TOTAL | 100% |
Last updated: June 26, 2026